Política de envío
Política de Envío
En Hidraderma, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos. Trabajamos con dos compañías de transporte y siempre recibirás el nº de seguimiento de tu pedido o por cada producto.
Preparación del pedido: Tardamos de 1 a 2 días hábiles en gestionarlo.
Opciones de Envío
Los envíos
- Envío estándar: Este envío tiene un plazo de entrega de 10 a 15 días hábiles. Para todas las colecciones excluyendo el jabón de leche de cabra.
- Envío por correos : Este envío tiene un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles. Para el jabón de leche de cabra excluyendo todas las colecciones.
En Hidraderma, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, en caso de devolución, se aplicarán las siguientes condiciones:
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Coste de la devolución por ausencia en el domicilio
- Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones debido a que no se ha podido entregar por ausencia del destinatario en el domicilio, el cliente deberá asumir el coste de gestión de la devolución aplicado por la empresa de transporte.
- Este coste asciende a 6,55 €, importe que será descontado del reembolso correspondiente.